马昌营镇：培训机构“退费难”高效调解退费纠纷获锦旗

发布时间：2025-04-05 07:12:16 来源：行业动态网 作者：轻舞

马昌营镇：培训机构“退费难”高效调解退费纠纷获锦旗当今社会生活中教育培训机构类型多元教育服务范围丰富广泛而“报班容易退费难”成为众多消费者面临的共同难题近日，马昌营市场所连续接到多份投诉举报，均反映某教育培训机构不予退费问题。所里对此事高度重视，迅速指派执法人员对该机构进行调查核实。为尽快解决消费者的困扰，执法人员周末停休深入推进此项工作。经过执法人员耐心细致的沟通，对机构负责人动之以情、晓之以理、明知以法、行之以规。要求该教育机构对消费者提出的合理退款要求，不得故意拖延或者无理拒绝。不懈的努力终于有了结果，该机构同意并履行了退费义务，将培训费如数退还给了消费者，共计帮助消费者挽回经济损失4万余元。11月14日，消费者刘女士托朋友将印有“公正执法不偏私 一心为民情意真”及“执法迅速展正义 公正为民树楷模”字样的两面锦旗送到马昌营市场所。刘女士对本次退费投诉处理结果十分满意，为表感谢，向马昌营市场所执法人员王小波同志送上锦旗。锦旗不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。马昌营市场所全体工作人员将以此为激励，压实监管责任，锤炼服务本领，秉持为民理念，持续打造安全放心的消费环境，切实维护消费者的合法权益，推动市场经济的健康有序发展。同时，也呼吁广大消费者增强自我保护意识，了解自己的权益和义务，遇到消费纠纷时要及时投诉举报，共同营造和谐稳定的消费环境。文字：马昌营市场所图片：马昌营市场所阅读本文特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)皆为平谷微推广平台网友提供，转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请留言联系，我们将及时更正、删除。 本平台仅提供信息存储服务。你可能还喜欢按下图识别二维码关注我们：欢迎投稿，曝光！侵权删文请直接留言

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